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Sagen Sie, was Sie wann brauchen. UnifyGen plant die Vorbereitung über Ihre verbundenen Systeme. Sie werden über den Fortschritt informiert, damit Sie alles im Blick behalten.

Sie bestimmen das gewünschte Ergebnis. UnifyGen übernimmt Planung und Vorbereitung Ihres Zuhauses.

BEISPIEL MIT EINER FIKTIVEN PERSON

Ankunft im Ferienhaus

1. Alex

   Wir kommen am Freitag um 18 Uhr im Ferienhaus an. Ich möchte, dass es dort 22 Grad hat.

2. UnifyGen

   Ich bereite die Heizung für Ihre Ankunft am Freitag um 18:00 vor. Die Zieltemperatur beträgt 22 °C. Soll ich fortfahren?

3. Alex

   Ja.

4. UnifyGen

   Die Vorbereitung ist geplant. Vor Ihrer Ankunft melde ich die aktuelle Temperatur im Ferienhaus.

Mit Zustimmung des Kunden übermittelt UnifyGen die Meldung. Sie sehen, wer Hilfe benötigt, wo das Problem aufgetreten ist und was genau gemeldet wurde.

Der Kunde meldet einfach das Problem. Sie erhalten klare Informationen und entscheiden über den nächsten Schritt.

BEISPIEL MIT EINER FIKTIVEN PERSON

Meldung eines Kunden

Einfamilienhaus — 15:30

Die Kundin meldete, dass ihr Küchenlicht nicht funktioniert.

Die Meldung enthält Name und Adresse des Objekts, Zeitpunkt des Ereignisses und die Telefonnummer des Kunden.

Die nächsten Schritte klären Sie mit dem Kunden und arbeiten dabei mit Ihren gewohnten Servicewerkzeugen weiter.

Sagen Sie, wann das Gebäude genutzt wird und was vorbereitet sein soll. UnifyGen stimmt verbundene Systeme auf Ihren Betriebsablauf ab: Heizung, Lüftung und Beleuchtung.

Sie geben den Gebäudebetrieb vor. UnifyGen stimmt die vernetzten Systeme darauf ab.

BEISPIEL MIT EINER FIKTIVEN PERSON

Ein freier Tag unter der Woche

1. Alex

   Morgen bleibt geschlossen. Heute gehen wir um 16 Uhr. Mittwoch starten wir um 6 Uhr.

2. UnifyGen

   Ich plane den reduzierten Betrieb ab heute 16:00 und bereite das Gebäude für Mittwoch um sechs Uhr vor. Soll ich fortfahren?

3. Alex

   Ja.

4. UnifyGen

   Der Betriebsmodus ist geplant. Ich informiere Sie über den Start und die Vorbereitung des Gebäudes.

Mitglieder melden, was passiert ist und wo Hilfe benötigt wird. UnifyGen verarbeitet die Meldung und leitet sie an die zuständige Person weiter, die die nächsten Schritte steuert.

Mitglieder melden Probleme. Zuständige erhalten die Angaben und steuern die nächsten Schritte.

BEISPIEL MIT EINER FIKTIVEN PERSON

Beschädigtes Tor

1. Alex

   Ich melde ein beschädigtes Tor am Feuerwehrhaus.

2. UnifyGen

   Die Meldung zum beschädigten Tor ist an die zuständige Person für Ihr Objekt weitergeleitet.

Die zuständige Person sieht, wer was wo gemeldet hat. Sie verwaltet die nächsten Schritte in der Übersicht ihrer Organisation.

Für Firmen, Gemeinden, Clubs und Vereine gilt dasselbe — in Gebäuden und im Gelände.

Sehen Sie, wer zuständig ist, was erledigt wurde und was folgt. Der Zugriff auf Informationen richtet sich nach den Berechtigungen.