IntelligenceWithoutBoundaries.

Dite cosa vi serve e quando. UnifyGen pianifica la preparazione nei sistemi connessi. Vi tiene informati sull’avanzamento per mantenere tutto sotto controllo.

Voi definite il risultato desiderato. UnifyGen si occupa del piano e della preparazione della casa.

ESEMPIO ILLUSTRATIVO CON UN PERSONAGGIO FITTIZIO

Arrivo alla casa vacanze

1. Alex

   Arriveremo alla casa vacanze venerdì alle sei di sera. Voglio che ci siano 22 gradi.

2. UnifyGen

   Preparerò il riscaldamento per il vostro arrivo venerdì alle 18:00. La temperatura obiettivo sarà 22 °C. Vuole che proceda?

3. Alex

   Sì.

4. UnifyGen

   La preparazione è pianificata. Prima del vostro arrivo comunicherò la temperatura attuale della casa.

Con il consenso del cliente, UnifyGen vi inoltra la segnalazione. Saprete chi ha bisogno di aiuto, dove si è verificato il problema e cosa è stato segnalato esattamente.

Il cliente segnala semplicemente il problema. Voi ricevete informazioni chiare e decidete il passo successivo.

ESEMPIO ILLUSTRATIVO CON UN PERSONAGGIO FITTIZIO

Segnalazione di un cliente

Casa unifamiliare — 15:30

La cliente ha segnalato che la luce della cucina non funziona.

La segnalazione include nome e indirizzo dell’immobile, ora dell’evento e numero di telefono del cliente.

Concordate i passi successivi con il cliente e continuate a usare i vostri normali strumenti di assistenza.

Dite quando usate l’edificio e cosa va preparato. UnifyGen allinea al vostro programma i sistemi connessi: riscaldamento, ventilazione e luci.

Voi definite l’uso dell’edificio. UnifyGen adegua i sistemi connessi alle vostre indicazioni.

ESEMPIO ILLUSTRATIVO CON UN PERSONAGGIO FITTIZIO

Un giorno di chiusura in settimana

1. Alex

   Domani siamo chiusi. Oggi andiamo via alle 16:00. Mercoledì iniziamo alle sei del mattino.

2. UnifyGen

   Programmerò la modalità ridotta da oggi alle 16:00 e preparerò l’edificio per mercoledì alle sei. Vuole che proceda?

3. Alex

   Sì.

4. UnifyGen

   La modalità è pianificata. Vi informerò dell’avvio e della preparazione dell’edificio.

I membri segnalano cosa è successo e dove serve intervenire. UnifyGen elabora la segnalazione e la inoltra alla persona responsabile, che gestisce i passi successivi.

I membri segnalano semplicemente. I responsabili ricevono le informazioni e gestiscono i passi successivi.

ESEMPIO ILLUSTRATIVO CON UN PERSONAGGIO FITTIZIO

Cancello danneggiato

1. Alex

   Segnalo un cancello danneggiato alla caserma dei vigili del fuoco.

2. UnifyGen

   Ho trasmesso la segnalazione del cancello danneggiato al responsabile dell’immobile.

Il responsabile vede chi ha segnalato l’evento, dove e cosa è successo. Gestisce i passi successivi dalla vista della sua organizzazione.

Per aziende, comuni, club e associazioni vale lo stesso — negli edifici e sul territorio.

Vedete chi è responsabile, cosa è stato fatto e cosa segue. L’accesso ai dati dipende dalle autorizzazioni assegnate.