Come funziona
Dalla tua richiesta a un risultato concreto
Di’ cosa vuoi ottenere o cosa è successo. UnifyGen raccoglie il contesto necessario e prepara il passo successivo. Il controllo tecnico si adatta alla tua richiesta.
1. Dici cosa ti serve
Descrivi la richiesta, il luogo e, se necessario, l’orario a voce o per iscritto. Per esempio: «Venerdì alle sei di sera voglio 22 gradi nella casa vacanze». Comunichi nello stesso modo sui telefoni e computer supportati.
2. UnifyGen verifica le possibilità
Identifica l’immobile o l’attività interessata e verifica le funzioni disponibili e i tuoi permessi. Se la richiesta non è abbastanza chiara, pone una breve domanda di chiarimento.
3. Prepara ed esegue il passo successivo
Nei limiti consentiti propone un’azione, chiede conferma o svolge un’attività affidata. Può soddisfare la richiesta subito, programmarla per un orario preciso o passarla alla persona responsabile.
4. Ti informa sul risultato
UnifyGen distingue l’invio di un comando dal risultato effettivo. Lo verifica attraverso i dati disponibili o la tua conferma. Se l’obiettivo non può essere raggiunto o verificato, te lo comunica e propone come proseguire.
Esempio: una luce non funziona
Esempio illustrativo con un personaggio immaginario.
La segnalazione viene inviata all’assistenza solo con il consenso di Alex. Il partner di assistenza si occupa della successiva diagnosi tecnica.
Lavora con i tuoi sistemi collegati
L’ambito del controllo dipende dall’integrazione predisposta. Il normale controllo locale e le funzioni di sicurezza restano compito dei rispettivi sistemi di controllo.