UnifyGen
Magyar

Hogyan működik

A kérésétől a konkrét eredményig

Mondja el, mit szeretne elérni, vagy mi történt. Az UnifyGen összegyűjti a szükséges összefüggéseket, és előkészíti a következő lépést. A technikai vezérlés az Ön kéréséhez igazodik.

1. Elmondja, mire van szüksége

Szóban vagy írásban írja le a kérést, a helyszínt és szükség esetén az időpontot. Például: „Pénteken este hatra 22 fokot szeretnék a nyaralóban.” A támogatott telefonokon és számítógépeken ugyanúgy kommunikálhat.

2. Az UnifyGen ellenőrzi a lehetőségeket

Azonosítja az érintett ingatlant vagy feladatot. Ellenőrzi az elérhető funkciókat és az Ön jogosultságait. Ha a kérés nem egyértelmű, rövid pontosító kérdést tesz fel.

3. Előkészíti és elvégzi a következő lépést

Az engedélyezett keretben javaslatot tesz, megerősítést kér vagy végrehajtja a rábízott műveletet. A kérést azonnal teljesítheti, megadott időpontra ütemezheti vagy továbbíthatja a felelősnek.

4. Tájékoztat az eredményről

Az UnifyGen megkülönbözteti a parancs elküldését a tényleges eredménytől. Az eredményt elérhető adatok vagy az Ön megerősítése alapján ellenőrzi. Ha a cél nem érhető el vagy nem ellenőrizhető, jelzi ezt, és további lépést javasol.

Példa: nem működik a világítás

Szemléltető példa kitalált szereplővel.

  1. Alex

    Nem működik a konyhai lámpám.

  2. UnifyGen

    A rendszer szerint a lámpa ki van kapcsolva. Bekapcsoljam?

  3. Alex

    Igen.

  4. UnifyGen

    Elküldtem a bekapcsolási parancsot. Most már világít?

  5. Alex

    Még mindig nem világít.

  6. UnifyGen

    A problémát nem sikerült megoldani. Értesíthetem a szervizét?

A bejelentés csak Alex engedélyével jut el a szervizhez. A további műszaki diagnosztikát a szervizpartner végzi.

A csatlakoztatott rendszereivel dolgozik

A vezérlés köre a kialakított kapcsolattól függ. A szokásos helyi vezérlés és a biztonsági funkciók továbbra is az adott vezérlőrendszerek feladatai.