UnifyGen
Español

Cómo funciona

De tu petición a un resultado concreto

Di qué quieres conseguir o qué ha ocurrido. UnifyGen reúne el contexto necesario y prepara el siguiente paso. El control técnico se adapta a tu petición.

1. Dices qué necesitas

Describe la petición, el lugar y, si procede, la hora, por voz o texto. Por ejemplo: «Quiero que la casa de vacaciones esté a 22 grados el viernes a las seis de la tarde». Te comunicas de la misma forma en móviles y ordenadores compatibles.

2. UnifyGen comprueba las opciones

Identifica el inmueble o la tarea y comprueba las funciones disponibles y tus permisos. Si la petición no está suficientemente clara, hace una breve pregunta para precisarla.

3. Prepara y realiza el siguiente paso

Dentro del alcance permitido, propone una acción, pide confirmación o realiza una actividad delegada. Puede atender la petición de inmediato, programarla para una hora concreta o trasladarla a la persona responsable.

4. Te informa del resultado

UnifyGen distingue el envío de una orden del resultado real. Lo verifica con los datos disponibles o tu confirmación. Si el objetivo no se puede alcanzar o verificar, te lo comunica y propone cómo continuar.

Ejemplo: una luz no funciona

Ejemplo ilustrativo con un personaje ficticio.

  1. Alex

    La luz de mi cocina no funciona.

  2. UnifyGen

    Según el sistema, la luz está apagada. ¿La enciendo?

  3. Alex

    Sí.

  4. UnifyGen

    He enviado la orden de encendido. ¿Funciona ahora?

  5. Alex

    Sigue sin funcionar.

  6. UnifyGen

    El problema no se ha resuelto. ¿Puedo avisar a tu servicio técnico?

El aviso se envía al servicio únicamente con el consentimiento de Alex. El colaborador de servicio se encarga del diagnóstico técnico posterior.

Trabaja con tus sistemas conectados

El alcance del control depende de la integración preparada. El control local habitual y las funciones de seguridad siguen a cargo de los respectivos sistemas de control.