Berechtigungen
Jeder hat eigene Berechtigungen
Eine Person kann zu Hause Nutzer, im Verein Mitglied und im Unternehmen Führungskraft sein. Bei jeder Anfrage berücksichtigt UnifyGen ihre Rechte im jeweiligen Objekt oder in der Organisation.
Zugang zu den richtigen Informationen
Sie sehen Daten und Meldungen, für die Sie berechtigt sind. Mitglieder verfolgen eigene Meldungen, Bearbeitende ihre Aufgaben und die Leitung ihren Verantwortungsbereich. Der sichtbare Informationsumfang entspricht Ihrer Rolle.
Das Recht auf einen konkreten Schritt
Informationen anzuzeigen und einen Zustand zu ändern sind getrennte Berechtigungen. Bei der Steuerung von Technik, der Aufgabenzuweisung oder einer Friständerung prüft UnifyGen, ob Sie dazu berechtigt sind.
Ein klares Ziel für die Anfrage
Die Anweisung bezieht sich auf ein konkretes Objekt, einen Raum oder eine Aufgabe. Haben Sie zu Hause und im Ferienhaus ein Wohnzimmer und ist das Ziel unklar, fragt UnifyGen nach. Die Berechtigungen bleiben je Umgebung getrennt.
Praxisbeispiel: Mitglied und Bearbeiter
Beispiel mit einer fiktiven Person.
Die Leitung weist die Reparatur einer berechtigten Person zu. Diese ergänzt Fortschritt und Ergebnis. Alex verfolgt seine Meldung; über Frist und Verantwortung entscheiden entsprechend berechtigte Personen.
Die Zustimmung bleibt konkret
Eine Serviceanfrage erfordert die Zustimmung des Kunden. Werden mehrere Meldungen einem Ereignis zugeordnet, bleibt die eingestellte Datensichtbarkeit erhalten. Auf Mobiltelefon und Computer sowie bei Sprach- und Texteingabe gelten dieselben Rechte.