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Autorisations

Chacun dispose de ses propres autorisations

Une même personne peut être utilisatrice chez elle, membre d’une association et responsable dans une entreprise. Pour chaque demande, UnifyGen tient compte de ses droits dans le bâtiment ou l’organisation concernés.

Accéder aux bonnes informations

Vous voyez les données et signalements auxquels vous êtes autorisé à accéder. Le membre suit son signalement, l’intervenant traite sa tâche et le responsable gère son périmètre. Les informations visibles correspondent à votre rôle.

Le droit d’effectuer une action

Consulter une information et modifier un état sont deux droits distincts. Pour piloter un équipement, attribuer une tâche ou changer une échéance, UnifyGen vérifie que vous en avez l’autorisation.

Une cible claire pour la demande

La consigne concerne un bâtiment, un espace ou une tâche précise. Si vous avez un salon chez vous et dans votre maison de vacances et que la cible est ambiguë, UnifyGen demande une précision. Les droits restent séparés pour chaque environnement.

Exemple : un membre et un intervenant

Exemple illustratif avec un personnage fictif.

  1. Alex — membre

    Le portail est endommagé. J’envoie une photo.

  2. UnifyGen

    J’ai ajouté la photo à votre signalement.

Le responsable attribue la réparation à un intervenant autorisé. Celui-ci renseigne l’avancement et le résultat. Alex suit son signalement ; les personnes habilitées décident de l’échéance et des responsabilités.

L’accord reste précis

L’envoi d’une demande au service nécessite l’accord du client. Relier plusieurs signalements à un événement conserve la visibilité des données définie. Les mêmes droits s’appliquent sur téléphone et ordinateur, à la voix comme par écrit.