Organizácia
Členovia jednoducho hlásia, zodpovední konajú
Vo firme, obci či združení potrebuje každá úloha jasný ďalší krok. UnifyGen spája hlásenie, zodpovednosť a priebeh riešenia do jedného prehľadu, dostupného podľa pridelených oprávnení.
Čo vám uľahčí
Jednoduché nahlásenie
Člen opíše udalosť hlasom alebo textom a podľa potreby priloží fotografiu. Podnet môže neskôr doplniť alebo spresniť miesto problému.
Jasná zodpovednosť
Manažér priradí riešiteľa, určí termín a sleduje stav. Môže tiež vytvoriť úlohu priamo, napríklad krátkym hlasovým pokynom na počítači.
Dohľadateľný priebeh
Riešiteľ zaznamená postup, pridá poznámku alebo fotografiu výsledku. Pri zmene zodpovednosti zostáva história úlohy zachovaná a dostupná oprávneným ľuďom.
Príklad z praxe: poškodená brána
Modelový príklad s fiktívnou postavou.
Peter doplní priebeh opravy a po vyriešení označí úlohu ako hotovú. Zoznam rozlišuje stavy Nové, Rieši sa, Hotovo a Zrušené.
Viac hlásení, jedno spoločné riešenie
Pri spoľahlivej zhode možno hlásenia toho istého problému pripojiť k jednej úlohe. Každé si zachová pôvod aj obsah. Oznamovateľ sleduje vlastný podnet v povolenom rozsahu; interné údaje spravuje oprávnený tím.
Pripravené pre členov vašej organizácie
Správca určí členstvá a práva na nahlasovanie, riešenie a riadenie úloh. V obecnom kanáli občan pred prvým hlásením overí telefón a počká na schválenie členstva. Prístup a stav podnetu zostávajú spoločné pri prechode medzi mobilom a počítačom.